Ak ste u nás nakúpili ako spotrebiteľ, môžete od kúpnej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Najrýchlejšie to urobíte cez formulár nižšie: vyplňte meno a priezvisko, číslo objednávky a e-mail a kliknite na „Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“. Potvrdenie o doručení odstúpenia s jeho obsahom, dátumom a časom odoslania vám hneď pošleme e-mailom.

Po kliknutí vám bezodkladne pošleme e-mailom potvrdenie o doručení odstúpenia s jeho obsahom, dátumom a časom odoslania. Údaje použijeme len na vybavenie odstúpenia (ochrana osobných údajov).

Iné spôsoby odstúpenia

Formulár na tejto stránke nemusíte použiť. Postačí akékoľvek jednoznačné vyhlásenie, že od zmluvy odstupujete, napríklad: „Odstupujem od kúpnej zmluvy k objednávke č. …“. Odstúpiť môžete aj takto:

  • e-mailom na adresu shop@haspo.sk,
  • listom na adresu Jaroslav Kačmár – HasPO, Lúčna 819/15, 093 01 Vranov nad Topľou alebo na adresu predajne HASPO – predajňa, Čemernianska 203, 093 03 Vranov nad Topľou,
  • osobne v predajni HASPO, Čemernianska 203, 093 03 Vranov nad Topľou,
  • vyplnením vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy (Word), ktorý nám pošlete e-mailom alebo listom.

Lehota je dodržaná, ak oznámenie o odstúpení odošlete najneskôr v posledný deň lehoty. Uveďte, prosím, číslo objednávky a tovar, ktorého sa odstúpenie týka. Doručenie odstúpenia vám potvrdíme e-mailom.

Tovar nám pošlite alebo prineste najneskôr do 14 dní od odstúpenia na adresu HASPO – predajňa, Čemernianska 203, 093 03 Vranov nad Topľou. Zásielky na dobierku nepreberáme. Podrobný postup a pravidlá vrátenia peňazí nájdete na stránke Vrátenie tovaru a reklamácia a v článku 5 obchodných podmienok. Poučenie si môžete stiahnuť aj ako dokument Word.

Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

POUČENIE O UPLATNENÍ PRÁVA SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY UZAVRETEJ NA DIAĽKU A ZMLUVY UZAVRETEJ MIMO PREVÁDZKOVÝCH PRIESTOROV OBCHODNÍKA

1. Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete tovar.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom) na adrese: Jaroslav Kačmár – HasPO, Lúčna 819/15, 093 01 Vranov nad Topľou, telefón: +421 914 240 619, e-mail: shop@haspo.sk. Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý sme Vám odovzdali alebo zaslali, jeho použitie však nie je povinné.

Právo na odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť aj online na adrese https://shop.haspo.sk/odstupenie-od-zmluvy/. Ak využijete túto možnosť, potvrdenie o doručení odstúpenia od zmluvy vrátane jeho obsahu, dátumu a času jeho odoslania Vám bezodkladne poskytneme na trvanlivom médiu (napríklad e-mailom).

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom úhrady, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.

S vrátením platby môžeme čakať do vrátenia tovaru späť na našu adresu alebo do preukázania, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Zašlite nám tovar späť alebo ho prineste na našu adresu (HASPO – predajňa, Čemernianska 203, 093 03 Vranov nad Topľou) najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy.

Zodpovedáte len za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY UZAVRETEJ NA DIAĽKU A ZMLUVY UZAVRETEJ MIMO PREVÁDZKOVÝCH PRIESTOROV OBCHODNÍKA

(Vyplňte a zašlite tento formulár, len ak si želáte odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka.)

– Komu: Jaroslav Kačmár – HasPO, Lúčna 819/15, 093 01 Vranov nad Topľou, shop@haspo.sk

– Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy o dodaní alebo poskytnutí tohto produktu: …………..

– Dátum objednania/dátum prijatia* …………..

– Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov* …………..

– Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov* …………..

– Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov* (ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe) …………..

– Dátum …………..

* Nehodiace sa prečiarknite.

Poznámka: Tovar, od ktorého kúpy odstupujete, zašlite alebo prineste na adresu HASPO – predajňa, Čemernianska 203, 093 03 Vranov nad Topľou. Formulár si môžete stiahnuť aj ako dokument Word.